| 各種チケット予約においての注意事項 |
| |
| ご注意！ラサへのチケットをご予約のお客様はこちらの追加内容のもとても大事です！しっかりとご覧ください。 |
| |
| １. |
各種チケットご予約の際は、メールに書かれた項目内容をしっかりと確認お願い致します。 |
| .２. |
もし予約に際して特別なリクエストがございましたらメールにてお知らせ下さい。またこちらからそのリクエストに対してどういった対応をするかというしっかりした返事があるかどうかをご確認ください。 |
| ３. |
チケットが混み合っている時は、受け入れられる全ての範囲内の出発時間、目的地、フライト番号、交通機関などの情報をご希望順にお書き下さい。予約の際にご希望範囲内での入手が不可能でまたお客様がカウンターにいらっしゃらず、問い合わせができない場合は手配をあきらめます。 |
| ４. |
遅くとも手配したチケットの期日の前日までにはチケットの受け取りをお願い致します。もし時間が過ぎてもいらっしゃらない場合はチケットをキャンセルする可能性がありますので、もしこの時間内にお越しになれない場合は前もってスタッフにお申し付け下さい。 |
| ５. |
チケット受け渡しの際は必ず出発時間、出発地、目的地、また航空券の場合お名前とパスポート番号に間違いがないかご確認をお願い致します。 |
| ６. |
チケットを予約した後、それぞれの交通機関の都合により出発時間が変更となる等の理由で生じた損失はお客様負担となります。また航空会社はフライトを変更した場合は私どもツアーデスクに連絡がありますが、私どもからお客様に連絡がつかないことがございますので、出発の前日にフライトの確認をお願い致します。 |
| ７. |
チケットが混み合っている時は、下記の理由からご予約金を頂いていてもチケットの入手が１００％保証できないことがございます。 |
| |
（１） |
バスチケット−各地バスターミナルは電話などでのチケット予約を受け付けておらず、お客様のご予約と同時にバスターミナルに電話し空席状況を確認してからすぐに人を向かわせて購入するという仕組みになっております。ですので実際にカウンターにて購入の際にさっきまではあったチケットが売切れてしまった、という状況がないとは言い切れません。 |
| |
（２） |
列車チケット−現在の中国国内の列車チケットは様々な理由から入手が非常に把握しにくい状況となっております。通常大変混み合っている時期は、どれだけ早くから予約を入れておいても（発売と同時に入手を試みても）やはり入手は困難という状況です。 |
| |
（３） |
航空券−空席状況のオンラインシステムではお客様が問い合わせをされた時点での空席状況を示しており、実際の空席の売買に応じて常に変化しております。私どもはお客様がチケット購入を確定された時点で、そのときの空席状況に応じて発券をします。もしオンラインが繋がっていない状態の時（チケットカウンターが営業時間外、インターネットが故障等）に購入のお申し込みをされた場合は、実際の発券時にご希望のフライトや料金のチケットがもうない、という状況があり得ます。 |
| ８. |
列車のチケットがとても込み合っている際は“チケットチェック時間”（Checking Time）が重要な役目を果たします。通常すでに売り切れたチケットでも出発の約２日前にキャンセルされたチケットを再発売するようになっており、この発売時間に応じて入手を試みる事ができます。この再発売の時間を逃すとやはり入手はできなくなります。お客様にはこの指定の時間にツアーデスクに来て頂く、もしくは電話をして頂き、結果がどうだったかというのをすぐにお知らせ致します。もし入手ができなかった場合には引き続きどういうアレンジにするかという相談も必要となります。 |
| ９. |
列車チケットとバスチケットはチケットが取れた後でのキャンセルや期日の変更は、駅もしくはバスターミナルの「チケットキャンセル専用窓口」「外国人専用窓口」へ行って頂き、お客様にご自分で行って頂く事になります。もしご自分では不便でしたら、別途手数料で私どもで代行致します。 |
| １０. |
チケットのキャンセル及び変更方法はそれぞれの交通機関の規定に基づき決定されます。詳しくはお申し込みの際にスタッフまでお問い合わせ下さい。
|
| ２００７年１０月３０日更新 |
