お客さんからよく訊ねられる質問

（ ●内容の振り分け 　　赤字＝お客さまの質問 　　黒字＝スタッフからの返事）

●部屋の予約に関して
旅行シーズン中は下記の規定に基づいてお部屋ご予約をお受けしておりますので、ご協力をお願いいたします。ご到着に関する下記の情報をお知らせいただきたく思います。
●ご到着時間
●成都へいらっしゃる交通手段：列車番号、フライト番号 、またはバスでどこからいらっしゃるのか等
●あれば中国国内の携帯番号

ご到着予定が午前10時以前の場合はお部屋を正午まで、11時以降のご場合はそのご到着予定時間から2時間後までお部屋（またはベッドの）確保を致しますが、それ以降まだご到着されず、到着が遅れるというご連絡がない場合で、こちらゲストハウスで予約キャンセル待ちをしているお客様がいらっしゃる場合、お部屋（またはベッド）の確保の保証はできません。現在予約で非常に混んでおり、 皆様へのスムーズな客室のアレンジのために上記の件をご理解、ご協力頂きたく思います。ご到着時間などのご連絡があり次第、お部屋をご予約させて頂きます。

また、ラサへの航空券やツアーのを予約されていてご予約金を頂いているお客様は、ご到着時間に関係なくお部屋の確保をしておきます。

ドミトリーは男女混合ですか？
ドミトリーは基本的に男女を分けていますが混合になる場合も多々あります。

ツインルームの予約をお願いしたいのですが。
こちらのサイトで部屋の紹介をご覧下さい。

●空港送迎車チャーターに関して
ドライバーが私達のゲストハウスの場所が分かっているので道に迷う心配もなく、またタクシーでは時間帯にもよりますが60元ほどかかるので、料金的にもお徳です。是非ご利用下さい。こちらにて関連情報をご確認のうえお申し込み下さい。

●料金の支払いに関して
ゲストハウス、ツアーそれぞれの決済方法についてカードの使用は出来ますか？
申し訳ございませんが、カードでのお支払いは出来ません。

日本円やアメリカドルでの支払いはできますか？
通常主な外貨でのお支払いは受け付けております。

●中国観光ビザに関して
中国での滞在が15日を超えない場合でも、チベットに行く場合はビザの申請が必要だと旅行会社から聞いたんですが、本当ですか？
中国の滞在が15日以内でもチベットに行く旅行者は旅行ビザを取っておかないといけないという情報はガイドブックに書かれており、日本の旅行会社でもそう案内しているところもあるようですが、実際のところこちら成都で航空券を手配するときにはビザは必要とされず、発券には何の問題もありません。
中国ではいろいろな規定や管理が一定しておらず、もしかしたらそういう決まりがあった（もしくはある）のかも知れませんが、実際にはその決まりには従っていません。

成都でビザ取得にかかる日数と費用はどれくらいですか？
成都市公安局の出入局管理局でビザ取得にかかる日数は5日営業日（土日を挟むと1週間必要）で、160元です。ですが、四川省の公安局、出入局管理局で申請した場合当日発行してもらえ、ノービザからの申請も特に問題がないようです。

成都から近い町でどこかビザ申請を早く済ませられるところはありますか？
大仏で有名な楽山の町にある公安局では即日発行、もしくは松藩（四川省北部）や康定（四川省西部）でも即日発行だと聞いています。